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Misveta Académie
1. Présentation du site
Le site https://mirsveta-academie.com est édité par :
- Propriétaire / Responsable de la publication : Elena Bessolitsyna
 Email : sav.mirsveta.academie@gmail.com
 Micro-entreprise – 7 Impasse Des Forbannis, 27500 Manneville Sur Risle
- Webmaster : Elena Bessolitsyna – sav.mirsveta.academie@gmail.com
- Hébergeur : OVH SAS – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – Téléphone : 1007
- Délégué à la protection des données (DPO) : Elena Bessolitsyna sav.mirsveta.academie@gmail.com
2. Conditions générales d’utilisation
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment.
Le site est normalement accessible à tout moment, sauf pour maintenance ou incidents techniques.
3. Description des services
Le site fournit des informations sur les activités de Misveta Académie et sur le programme « Éveil ton plein potentiel ». Les informations sont données à titre indicatif et peuvent évoluer.
4. Limitations techniques
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5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos…) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.
6. Politique de remboursement
L’accès au programme est immédiat après paiement. Conformément à la législation sur les contenus numériques, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Toutefois, si Misveta Académie ne peut pas fournir le service, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé.
7. Gestion des données personnelles
7.1 Responsable du traitement
Elena Bessolitsyna est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.
7.2 Finalités des données
Les données sont collectées pour :
- La navigation sur le site et la gestion des prestations (nom, email, identifiants, informations de paiement)
- Améliorer l’expérience utilisateur et proposer des conseils personnalisés (cookies, statistiques, questionnaires)
- Communication marketing (email, SMS) uniquement si consentement donné
7.3 Durée de conservation
- Données indispensables au fonctionnement : 36 mois après la fin de la relation contractuelle
- Données pour amélioration de l’expérience : 13 mois après la fin de la relation contractuelle
7.4 Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression de leurs données.
Pour exercer ces droits :
Contact : Elena Bessolitsyna – 7 Impasse Des Forbannis, 27500 Manneville Sur Risle – Email : sav.mirsveta.academie@gmail.com
7.5 Sécurité des données
Toutes les mesures sont prises pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
8. Cookies et balises
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9. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Misveta Académie n’est pas responsable du contenu de ces sites.
10. Moyens de paiement
Les paiements sont effectués via Stripe.
11. Droit applicable
Tout litige relatif à l’utilisation du site est soumis au droit français. Les tribunaux compétents sont ceux de Pont-Audemer.
12. Médiation
Conformément à la loi, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation :
Médiateur CM2C – https://www.cm2c.net
